Телефон за мільйон

26

Ми з мамою є клієнтами цього банку вже давно: мама майже з моменту відкриття, я прийшла трохи пізніше. Кредитна історія моєї мами бездоганна, дохід стабільний. Ледь їй виповнилося 55, як банк скасував кредитний ліміт, сказавши, що пенсіонерка не зможе в разі чого покрити борг у 3000 у. тобто Довідка про стабільному доході не змусила банк піти на поступки.

Місяць тому мамі подзвонили з банку і запропонували преміум-обслуговування.

— Скільки потрібно грошей з моєї сторони?
— Анітрохи, ви вже давно наш клієнт. У вас буде особистий менеджер, який буде займатися вашими питаннями.

Ну, особистий менеджер — це непогано, бо в банк прозвоніться по справі дуже складно, а від Моцарта в телефоні у мами починається нервовий тик. Довелося мамі їхати в банк і слухати банкіра, який в розмові разів сорок повторив «преміум». Слова «супер», «преміум», «елітний» давно вже маму не чіпають, а мене взагалі насторожують, так що на честолюбстві у банкіра зіграти не вийшло. Хвилин через двадцять монологу банкір обмовився, що для преміум-обслуговування необхідно, щоб на рахунку клієнта залишався незнижуваний залишок у… два з половиною мільйони рублів. У мами почався гомеричний регіт. Омертвити таку суму заради прямого номера, за яким можна зв’язатися з банком?!

Не треба всіх навколо вважати ідіотами. Якщо банк йде на такий обман, значить, у нього не вистачає обігових коштів, а це насторожує. Виникає бажання шукати інший банк, попередньо довідавшись, не загрожує і там преміум-обслуговування.